Reclamo a Frávega
Quiero cancelar mi compra online para comprarme otro modelo de notebook. Necesito un numero de seguimiento para verificar cancelacion de la primer compra
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Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
No respetaron el precio publicado en la vidriera se negaron a darme copia de mí
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa carlos paz de la av san martín. compre una maquina de cortar el pelo whal, que se encontraba publicada en vidriera por 21999 pesos, luego de verla se procede a la facturación. soy atendida por el vendedo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Mayo a las 17:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocio:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que se encuentra solicitada la anulación de compra mediante el caso ******, el cual seguimos personalmente con nuestro sector de ecommerce. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto a la nota de crédito, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Mayo a las 8:31 hs.
Rocio S
Solucionado! Gracias!
16 de Mayo a las 17:03 hs.
Rocio S
La nota de crédito me llegó el día siguiente a la anulación. Perfecto
16 de Mayo a las 17:03 hs.
Sebastian A
Te consulto porque yo pedí la camcelación de una compra, compré con tarjeta en cuotas, y ya la primera cuota me entró en el resumen, la tengo que pagar igual y luego la podré descontar del próximo resumen? para eso sirve la nota de crédito?
18 de Mayo a las 18:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Rocio:
Te comentamos que la compra se encuentra anulada y te pedimos que por favor te contactes con el medio de pago utilizado, donde te van a informar en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 11:28 hs.
Rocio S
solución recibida:
Gracias
23 de Mayo a las 11:34 hs.