Reclamo a Frávega
El celular fue comprado con una tarjeta que se estaba por dar de baja y necesito cancelar la compra para que el banco pueda cerrarla ya que estaba vinculado al negocio que tengo y debia ser cerrada por motivos personales
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Eduardo:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que solicitamos la anulación de la compra a nuestro sector de ecommerce mediante la gestión ******, la cual vamos a seguir personalmente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto a la nota de crédito, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Marzo a las 9:04 hs.
eduardo D
Disculpen las molestias, estoy a tiempo de pedir que se cancele el reclamo? Lo depósito en 1 cuota y listo, lo que si me gustaría es saber si se puede cambiar la dirección de retiro porque elegí caballito y cada día lo atrasan un día mas, si se puede retirar en el abasto estaría genial, muchas gracias y mil disculpas
13 de Marzo a las 12:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Eduardo:
Te comentamos que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****, te pedimos por favor te contactes con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución y plazos de la misma. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Marzo a las 12:18 hs.