Reclamo a Frávega
Buenas tardes quisiera cancelar mi compra ya que realize la misma en dos sucursales distintas por error. Quiero cancelar este pedido: código del pedido: v[números]frvg-01 factura n°: [números]-[números]
es una impresora laser para retirar en la sucursal ramos mejia.
quiero cancelar la compra y la devolucion del dinero a mi tarjeta de credito. Muchas gracias
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que solicitamos la cancelación de la compra mediante el caso ******, la cual vamos a seguir en carácter prioritario con nuestro sector de facturación. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto a la nota de crédito, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Noviembre a las 9:44 hs.
Martin P
ok espero novedades, gracias
06 de Noviembre a las 21:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Tu caso se encuentra en gestión, y nos estaremos comunicando para informarte las novedades y pasos a seguir en cuanto a la cancelación. Te estaremos informando las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 9:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Te informamos que la compra se encuentra cancelada con la nota de crédito *****. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco dentro de las 96 horas hábiles posteriores, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposciión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Noviembre a las 15:47 hs.
Martin P
solución recibida:
ME contestaron rapidamente. y ya me devolvieron la compra duplicada que hice.
10 de Noviembre a las 19:52 hs.