Reclamo a Frávega
Quiero cancelar una compra realizada mediante la página oficial de frávega. No retire los productos aún.
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No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Me mandaron factura b pedrocca raúl
Buenos días realize una compra de una impresora y al escribir mía datos de facturación y pedir factura a, me llegó al email una factura b con esta leyenda :hicimos una factura "b", ya que no pudimos realizar la factura "a" por el siguiente motivo:no cumple con los requ…
Compra 13/5 ya pagada no entregada
Compré en hoy sale de frávega el 13/5 por problema de salud un tensiómetro y todavía estoy esperando que me lo entreguen ya lo pague. me tomé el laburo de llamar a laboratorio alvear,conseguí el remito de la empresa rayo es una empresa fantasma no tiene teléfono para…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Mariano:
Para poder ayudarte hemos iniciado la gestión número ****, la misma tiene un plazo máximo de tratamiento de 5 días hábiles, dentro de este plazo te estaremos contactando a través de este medio para poder informarte las novedades de tu solicitud de cancelación de la compra.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Agosto a las 9:42 hs.
Mariano E
Bueno, desde ya muchas gracias por su pronta respuesta. Quedo a la espera del contacto para la resolución del reclamo.
02 de Agosto a las 9:46 hs.
Mariano E
Quiero destacar que solo necesito cancelar 1 de las compras que realice ya que me equivoque en la cantidad del producto solicitado, luego volvi a comprar, pero la cantidad correcta.
02 de Agosto a las 12:13 hs.
Mariano E
solución recibida:
Fui a la sucursal y me dieron los productos, todo solucionado, lamentablemente no tenían el color que buscaba pero los necesitaba urgente.
03 de Agosto a las 2:09 hs.