Reclamo a Frávega
Quiero canhelar está compra por que me fui de viaje y no tengo fecha de regreso
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jessica:
Le solicitamos a nuestro departamento de E-Commerce la cancelación de tu compra bajo el número de gestión *******. A la brevedad recibirás el contacto de un operador del área para confirmar tu solicitud.
Muchas gracias.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Julio a las 9:17 hs.
Jessica P
Se cancelo mi compra?
10 de Julio a las 12:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Jessica:
En el día de hoy se realizó la emisión de la nota de crédito bajo el número *****-B-99-****-99. La misma es la devolución del dinero a tu tarjeta, por lo que podrás visualizarla en las próximas 96 horas hábiles a través de tu banco.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Julio a las 13:51 hs.