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Cancelar compra con tarjeta de crédito

[Solucionado]

Hace unas horas compre un lavarropas con tarjeta de crédito. Me llego el mail con la confirmación del pago. Perfecto. Inmediatamente luego realizó una segunda compra y cuando efectuó el pago con la misma tarjeta se "cuelga" la página, se retrocedía para atrás y se colgaba siempre en el pago, pero con todos los datos ya cargados. Deje pasar un tiempo. Me fijo en "mis pedidos" y aparece q compre 3 microondas! en vez de uno! cuando aún no he recibido ningún mail de haberse efectuado el pago de ningún microondas. Necesito con urgencia cancelar dos de dichas compras!

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente con los datos informados se consulta con sucursal ventas on line. Atentamente

    16 de Mayo a las 13:54 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, la compra del microondas no se realizo en sistema. Atentamente

    19 de Mayo a las 11:23 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente se verifica en sistema producto entregado el dia 20/05. Atentamente

    27 de Mayo a las 17:16 hs.

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