Reclamo a Frávega
Quiero cancelar una compra que realice y no tengo respuesta por ninguna vía.
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Micaela:
Te indicamos que podemos solicitar la cancelación por este medio, para realizar la gestión correspondiente te pedimos por favor nos indiques el motivo por el cual deseas cancelar la compra. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 15:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Micaela:
Te pedimos por favor nos contactes nuevamente con la información anteriormente solicitada, para poder asistirte y gestionar tu caso. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 9:27 hs.
Micaela C
Ya me comunique via mail como me indicaron, estoy esperando respuesta
24 de Mayo a las 11:10 hs.
Micaela C
solución recibida:
Solucionado, después de mucho tiempo
30 de Mayo a las 9:46 hs.