Reclamo a Frávega
Buenas tardes , queria cancelar la compra ya que me arrepenti y quiero comprar otro modelo de lavasecarropas
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Mayo a las 18:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que solicitamos la anulación de la compra a nuestro sector de ecommerce mediante el caso ******, el cual seguimos personalmente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Mayo a las 9:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carlos:
Te informamos que la compra se encuentra anulada con nota de crédito *****, te pedimos que por favor te contactes con el medio de pago utilizado donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 10:31 hs.
Carlos G
solución recibida:
Muy satisfactoria la pagina
25 de Mayo a las 12:25 hs.