Reclamo a Frávega
Hola el dia de hoy se realizo una compra con mi tarjeta de credito, la cual no dispone de saldo suficiente para la compra. De igual manera me llego un email informandome que se esta procesando el pago. Queria cancelar la compra ya que no fui yo quien la realizo, sino mi sobrino
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Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Samanta,
Te comentamos que la compra aún no ha sido facturada, y debe ocurrir ésto primero para poder cancelarla. Igualmente, en el caso de que no tengas límite disponible en tu medio de pago, la operación no se concretará y se notificará al mail acreditado.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Abril a las 14:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Samanta,
Te comentamos que, efectivamente, tu compra se ha cancelada, dado que no ingresó el pago.
Frente a cualquier otra consulta que te pueda llegar a surgir no dudes en escribirnos, ya que siempre buscaremos ayudarte.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Abril a las 18:21 hs.
Samanta T
solución recibida:
Bien, rapida solucion
24 de Abril a las 15:16 hs.