Reclamo a Frávega
Quero candelaria la compra de dos nuevos de play 4 que son el (juegos ps4 Konami pes 18 ) y el (juegos ps4 capcom resident evil 4 )
5ambien quiero candelaria la compra de una notebook Asus x[números]na go[números]t pentium
las quiero cancelar porque a lo largo no lo podré pagar . Así si serian tan amables de candelaria el pago
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Esteban:
Antes que nada, te agradecemos por escribirnos. Ya hemos solicitado la cancelación de las dos compras que nos mencionas, bajo los números de gestión ****** – ******. En cuanto las mismas se anulen, te vamos a adjuntar las notas de crédito correspondientes a tu correo electrónico. Quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 15:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Esteban:
Nos brinda la respuesta el sector de e-commerce, quienes nos indican que para solicitar la cancelación de tus compras, tenés que acercar los productos a la sucursal mas cercana donde nuestros asesores te van a brindar el número de gestión para iniciar el proceso de cancelación. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 18:00 hs.