Reclamo a Frávega
Quiero dar de baja una compra realizada hoy.ya que quiero cambiar por otra cosa.
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Estamos siguiendo tu consulta en el caso ******, donde te brindamos las novedades correspondientes para no duplicar la gestión. Aguardamos tus comentarios en el mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Octubre a las 10:42 hs.
Maria E
Oki
31 de Octubre a las 11:19 hs.
Maria E
Quiero cambiarlo por uno samnsung
31 de Octubre a las 11:39 hs.
Maria E
No recibi notificacion formal de la cancelacion
31 de Octubre a las 11:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Te brindamos las novedades en el caso anteriormente mencionado, para no duplicar la gestión. Aguardamos tus comentarios en el mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Octubre a las 12:20 hs.
Maria E
no se cancelo aun
01 de Noviembre a las 21:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Te brindamos las novedades en el caso mencionado para no duplicar la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Noviembre a las 14:47 hs.
Maria E
Hola.me acaba de llegar un mail..diciendo que busque el labarripas...que supuestamente esta cancelado...en que quedamo?
03 de Noviembre a las 17:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Te informamos que la compra se encuentra cancelada con la nota de crédito *****. En el plazo de 96 horas hábiles se procederá con la devolución, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Cliente.
06 de Noviembre a las 15:07 hs.