Reclamo a Frávega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Flor:
Muchas gracias por escribirnos, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de un iPhone 6 el día 07/10 en nuestra sucursal Lanús. Te pedimos por favor nos confirmes si se trata de dicha compra, para indicarte los pasos a seguir. Aguardamos tu confirmación.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Octubre a las 10:05 hs.
Flor D
Si se trata de esa compra que hise
09 de Octubre a las 10:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Flor:
Te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir en cuanto a tu solicitud de cancelación. Te recordamos que el plazo es dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Octubre a las 13:17 hs.