Reclamo a Frávega
Quiero cancelar mi compra porque no necesito el producto!
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días [nombre]:
Entendemos tu situación, para poder ayudarte iniciamos la gestión número **** la cual ha sido derivada a nuestro departamento de compras por internet para resolver la cancelación de la compra del secador de pelo.
Te estaremos contactando a través de este medio para informarte las novedades de dicha gestión.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Julio a las 9:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]:
Antes que nada te pedimos sinceras disculpas por la demora en resolver tu solicitud, visualizamos que has desestimado la cancelación y que ya has retirado tu compra por la sucursal.
Nos alegra que todo se haya solucionado!
Que disfrutes tu secador!
Estamos a tu dsicposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Agosto a las 13:23 hs.