Reclamo a Frávega
Quiero cancelar mi compra porque no necesito el producto!
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El producto no llega
Compre en hot sale un colchon en fravega. Lo despacho por oca y con llegada del 30 de mayo nunca se movio desde el 21. Llamo a fravega y escribo y deberian solucionar ellos el problema , por que fravega contrata a oca. No yo. Gracias
Garantía extendida que no solicite
El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y …
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Melina:
Entendemos tu situación, para poder ayudarte iniciamos la gestión número **** la cual ha sido derivada a nuestro departamento de compras por internet para resolver la cancelación de la compra del secador de pelo.
Te estaremos contactando a través de este medio para informarte las novedades de dicha gestión.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Julio a las 9:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Melina:
Antes que nada te pedimos sinceras disculpas por la demora en resolver tu solicitud, visualizamos que has desestimado la cancelación y que ya has retirado tu compra por la sucursal.
Nos alegra que todo se haya solucionado!
Que disfrutes tu secador!
Estamos a tu dsicposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Agosto a las 13:23 hs.