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Reclamo a Frávega

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[Solucionado]

Hola, quería cancelar una compra, porque no era el juego que quería...

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Daiana!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    04 de Enero a las 15:20 hs.

  • Daiana

     

    Porque quería que me lo cancelen y confirmaron el pedido

    09 de Enero a las 10:57 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    hola Daiana:

    Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Vemos que el día 14/1 se procedió a la devolución de tu compra bajo la nota de crédito número ************. Estarás viendo el reintegro dentro de las 96 hábiles según tu banco emisor.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    15 de Enero a las 11:18 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana

    17 de Enero a las 8:48 hs.

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