Reclamo a Frávega
Hola yo quise comprar un celular en la pagina online de fravega y cuando realice la compra me aparecio q la compra no se pudo realizar. Asi q probe con mi otra tarjeta de credito y tambien me aparecio lo mismo.y cuando me fije en la cuenta de mi mail me aparecio q si me acepto las 2 compras del celular.poreso quiero cancelar la compra de 1 equipo porque ya me impacto la compra en el resumen de la tarjeta..aguardo su respuesta y una solucion a este problema
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Aldo,
Con los datos que nos brindás, figura en nuestro sistema que ambos intentos de compra no fueron concretados, es decir, no llegaron a facturarse. Te pedimos que te pongas en contacto con la entidad emisora de tu medio de pago y también con la entidad bancaria para que te puedan dar una solución a éste caso, ya que al no haberse generado una factura, no podemos realizar ninguna gestión de cancelación.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Enero a las 18:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Aldo,
Como te indicamos anteriormente, con los datos que nos brindás, figura en nuestro sistema que ambos intentos de compra no fueron concretados, es decir, no llegaron a facturarse. Te pedimos que te pongas en contacto con la entidad emisora de tu medio de pago y también con la entidad bancaria para que te puedan dar una solución a éste caso, ya que al no haberse generado una factura, no podemos realizar ninguna gestión de cancelación.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Enero a las 19:43 hs.
aldo J
solución recibida:
Estoy muy satisfecho con su respuesta
22 de Enero a las 19:50 hs.