Reclamo a Frávega
Hace un mes compre un sommier en fravega.com, bien lo pague con tarjeta todo bien en 3 pagos. Ellos me dicen que en 12 dias habiles llegaba el producto. Pasan los 12 dias habiles y nada ni el seguimiento se podia hacer, lo dejo cuando ya pasa un mes decido ir a la sucursal de mi ciudad a averiguar y me dicen que no lo habian enviado todavia ahi decido que me cancelen el pago me dijo bien llama al 0800 llamo y me dicen listo ya esta cancelado. Luego resulta que la tarjeta me cobra la primer cuota y hasta hoy en dia ya paso un mes y 13 dias me cobraron la primer cuota y no me devolvieron mi plata.
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Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
No respetaron el precio publicado en la vidriera se negaron a darme copia de mí
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa carlos paz de la av san martín. compre una maquina de cortar el pelo whal, que se encontraba publicada en vidriera por 21999 pesos, luego de verla se procede a la facturación. soy atendida por el vendedo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Nicolás:
Verificamos que el día 3 de Julio, nuestro departamento de E-Commerce realizó la cancelación de la compra y se te emitió la nota de crédito bajo el número *****-B-99-****-99. La misma es la devolución completa del dinero a tu tarjeta, por lo que te solicitamos que te contactes con tu banco emisor para que te indiquen dicha acreditación.
Saludos | Equipo de Experienia de Clientes
13 de Julio a las 9:48 hs.
Nicolás L
Bien si hasta ahi todo correcto pero yo me comunico con el banco y me dicen que no es problema de ellos.
13 de Julio a las 10:00 hs.
Nicolás L
No solucionado
13 de Julio a las 10:48 hs.
Nicolás L
solución recibida:
Gracias
14 de Julio a las 17:48 hs.