Reclamo a Frávega
El día 26/01/[números], procedí a comprar un placard corredizo en la pagina web de fravega. El problema es que están por cumplirse los días hábiles para entrega y el producto ni siquiera se movió del deposito. Quisiera cancelar la compra y devolución del dinero, ya que a esta altura el producto no me sirve. Prefiero comprar en mi ciudad directamente. Llamo al [números] y no me atienden y si me atienden me dejan en linea y se corta, ya gaste todo mi saldo en eso. Me gustaría una pronta solución. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas tanto con la entrega como con nuestra línea de atención telefónica. Te informamos que ya realizamos el reclamo número ******, con el cual se ha solicitado la anulación de tu compra, y desde aquí vamos a realizar el seguimiento de éste trámite, para enviarte la nota de crédito en cuanto se encuentre disponible. Estamos en contacto con novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Febrero a las 10:12 hs.
Martin A
Listo muchas gracias. Espero una pronta respuesta
10 de Febrero a las 19:37 hs.
Martin A
solución recibida:
A través de este reclamo Frávega inicio con la cancelación de la venta , aunque nunca me comunicaron cuando demoraba , para eso tuve que ir a Frávega a preguntar.
14 de Febrero a las 7:04 hs.