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Reclamo a Frávega

Cancelación de compra

[Solucionado]

Quiero cancelar una compra que hice personalmente el día 23/09/[números] de un televisor de 43 pulgadas.el motivo es porque no puedo pagar el mismo por lo tanto no lo voy a retirar del local

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre]!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    24 de Noviembre a las 14:43 hs.

  • Fresia C

     

    Me gustaría saber si la compra fue cancelada

    25 de Noviembre a las 8:44 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre]:

    Gracias por escribirnos. Te solicitamos que por favor nos informes si la solicitud de cancelación es por la TV Admiral de 43 pulgadas, ya que verificamos que la compra la realizaste el 23/11 del corriente año. Igualmente te comentamos que la anulación la deberá hacer el titular de la compra con el DNI y la factura de compra en mano, en la misma sucursal donde se concretó la misma y pedir el número de comprobante de tal cancelación.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    27 de Noviembre a las 15:57 hs.

  • Fresia C

     

    Ni bien mi presente a la sucursal lo informo por acá

    29 de Noviembre a las 16:38 hs.

  • Fresia C

     

    solución recibida:

     

    Buena

    10 de Diciembre a las 23:05 hs.

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