Reclamo a Frávega
Ya que jamás obtuve una solución através de mi queja n° [números]. Quisiera generar otra, ya no me interesa saber el estado de los productos, quiero que generen la cancelación de la compra. Código del pedido: v[números]frvg-01
factura n°: [números]-[números]
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Erika:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que estamos siguiendo tu consulta en el caso ******, donde te brindamos las novedades correspondientes para no duplicar la gestión. Asimismo te informamos que solicitamos la anulación de la compra a nuestro sector de ecommerce en la misma gestión ******, la cual seguimos personalmente y estaremos informando las novedades en cuanto a la nota de crédito correspondiente. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Marzo a las 11:30 hs.
Erika L
Esta en proceso aún
27 de Marzo a las 7:51 hs.
Erika L
solución recibida:
Ya recibí mi nota de crédito, lo que hace efectiva la anulación.
22 de Abril a las 10:43 hs.