Reclamo a Frávega
Buenas tardes,
quisiera cancelar una compra realizada el día de ayer.
gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El producto no llega
Compre en hot sale un colchon en fravega. Lo despacho por oca y con llegada del 30 de mayo nunca se movio desde el 21. Llamo a fravega y escribo y deberian solucionar ellos el problema , por que fravega contrata a oca. No yo. Gracias
Garantía extendida que no solicite
El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y …
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Danilo:
Ante todo, gracias por escribirnos. Verificamos con tus datos dos compras realizadas: una correspondiente al juego "Last of Us", y la otra de este juego mas el "GTA V". Te pedimos nos confirmes cual deseas cancelar, aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Noviembre a las 13:29 hs.
Danilo M
Buenas tardes,
lo pude solucionar telefónicamente.
Muchas gracias
05 de Noviembre a las 18:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Danilo:
Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Noviembre a las 10:34 hs.
Danilo M
solución recibida:
Lo solucione telefónicamente
06 de Noviembre a las 11:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Danilo:
Te agradecemos por confirmarnos la resolución, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Noviembre a las 15:10 hs.
Danilo M
solución recibida:
Muy buena
17 de Noviembre a las 17:00 hs.