Reclamo a Frávega
Buenas tardes,
quisiera cancelar una compra realizada el día de ayer.
gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Ante todo, gracias por escribirnos. Verificamos con tus datos dos compras realizadas: una correspondiente al juego "Last of Us", y la otra de este juego mas el "GTA V". Te pedimos nos confirmes cual deseas cancelar, aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Noviembre a las 13:29 hs.
Danilo M
Buenas tardes,
lo pude solucionar telefónicamente.
Muchas gracias
05 de Noviembre a las 18:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Noviembre a las 10:34 hs.
Danilo M
solución recibida:
Lo solucione telefónicamente
06 de Noviembre a las 11:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te agradecemos por confirmarnos la resolución, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Noviembre a las 15:10 hs.
Danilo M
solución recibida:
Muy buena
17 de Noviembre a las 17:00 hs.