Reclamo a Frávega
Compre un celular con un crédito personal el día 04/09/[números] , y hoy 05/09/[números] por problemas de pago decidí que quería cancelar dicha compra, fui a la sucursal [números](donde compre el teléfono) y no me dieron respuesta ,como hago para cancelarla ?
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Maria:
Lamentamos esta experiencia donde no has tenido respuesta a tu consulta, para poder ayudarte a resolver tu solicitud te pedimos por favor nos brindes un número de contcato para poder comunicarnos con vos y asi conocer en detalle lo que ha sucedido.
Quedamos a tu disposición.
Saludos|Equipos de Experiencia de Clientes.
06 de Setiembre a las 11:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Queremos informarte tal cual lo hablamos vía telefónica que hemos iniciado un caso con nuestro departamento de gestiones especiales para poder resolver tu solicitud a la brevedad posible.
Esta no es la imagen que queremos brindarle a nuestros clientes, por ello trabajamos día a día para mejorarnos.
Te estaremos contactando al momento de tener novedades.
Saludos|Equipos de Experiencia de Clientes.
06 de Setiembre a las 12:35 hs.
Jonatan G
solución recibida:
muy eficaz esta pagina,uno no sabe muchas veces lo que esta comprando realmente
07 de Diciembre a las 14:28 hs.