Reclamo a Frávega
Compreun tv led el 14 de marzo en Mercado Libre a fravega, despues de varios llamados y fechas de entregas no hechas, perdiendo dias de trabajo esperando la entrega, me lo envian y no funciona, hice el reclamo en tiempo y forma, llamando todos los dias, recibiendo mensajes privados sin soluciones, me debitaron la primer cuota de la tarjeta, y todavia no me cambiaron el producto como prometieron en varias oportunidades,haciendome perder dias de trabajo esperandolos, ya que llamaron varias veces diciendo que venian y no lo hicieron, hoy es 6 de abril y todavia no tengo el producto, ademas tengo desconfianza si alguna vez se dignan a cambiarlo, que no funcione.
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Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
No respetaron el precio publicado en la vidriera se negaron a darme copia de mí
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa carlos paz de la av san martín. compre una maquina de cortar el pelo whal, que se encontraba publicada en vidriera por 21999 pesos, luego de verla se procede a la facturación. soy atendida por el vendedo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy , consultaremos su caso con el sector de entregas para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
07 de Abril a las 9:11 hs.
cristina P
Les agradesco mucho su atenciòn, el problema fue resuelto, en el dia de ayer me cambiaron el producto, espero no tener mas problemas. Gracias a TuQueja Suma y Fravega nunca mas.
09 de Abril a las 16:51 hs.
cristina P
Hice el reclamo sin ninguna esperanza de que lo resuelvan, ya que estoy acostumbrada
a reclamar y que nadie te brinde una soluciòn , lo de FRAVEGA terminò por agotarme. Pero quedè muy sorprendida cuando al otro dia de hacer el reclamo por este medio, me llamaron y el problema quedo resuelto al otro dìa despues de tantos dias de espera y llamados no correspondidos. MUCHAS GRACIAS
09 de Abril a las 17:04 hs.
Laura B
Tuviste suerte yo todavia espero la Factura del cargo ya debitado de mi tarjeta y poder retirar el producto como elegi al momento de la compra y no como a FRAVEGA se le antoja, como la sucursal no tenia stock ellos decidieron el envio a domicilio con el costo a mi cargo, sin consultar conmigo el cliente!! Siguen sin darme una solucion desde el 01/04 que compre!! DE TERROR! NUNCA MAS COMPRARE EN FRAVEGA!
11 de Abril a las 0:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente gracias por avisarnos que recibio su producto el dia viernes. Le pedimos disculpas por las demoras en la entrega del mismo. Atentamente
11 de Abril a las 10:52 hs.