Reclamo a Frávega
Hola me comunico por un celular que habia sacado ase cuatro meses es un Sony l1cuando compre me vendieron a 24 cuatas de [números]$ y no mantiene nada la bateria dura tres cuatro horas y no tiene todo lo q yo necesito!!lo q quiero preguntar es porque tantas cuotas me mandaron aser casi 20mil me sale y yo siempre saco ahi las cosas y q te jodan asi no da gusto solo pido si me dan uno mejor q eso este ni flax adelante tiene cuando me dio me dijo q tenia todo no me di cuenta o q me hga un cambio con otro q tenga todo xq uso el celular y siempre pago todo no da q te hgan asi y q te jodan siendo q siempre sos cliente ya con otro celular me habia dicho lo mismo q no tenia memoria para nada ..espero respuesta atentamente!!gracias
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nilsa!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Noviembre a las 13:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nilsa:
Antes que nada te agradecemos por escribirnos. En este caso te comentamos que el periodo de prueba que tenes cuando compraste el producto es de 10 días. Una vez pasado dicho plazo es necesario que te comuniques con la marca ya que es la garantía comercial que tenes vigente. El número es: ****-***-****, deberás tener la factura de compra en mano al momento de comunicarte para que tu celular sea revisado por un técnico oficial, en caso de que consideres que el mismo presenta fallas en el funcionamiento.
Quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Noviembre a las 14:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nilsa:
Te escribimos para recordarte que en este caso es necesario que te comuniques con la marca de tu celular por cualquier falla tecnica que consideres que la misma tiene. Desde allí te indicarán los pasos a seguir para que tu celular sea revisado por un técnico oficial de la marca.
Recordá que al momento de comunicarte es necesario que tengas la factura de compra en mano.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Diciembre a las 14:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nilsa
04 de Diciembre a las 15:02 hs.