Reclamo a Frávega
Hola compre un smart tv 43 pulgadas admiral el dia jueves 30 de octubre en la sucursal de san isidro saco de la caja el sabado porque fue regalo de cumple ami mujer la saco de la caja le pongo las patitas y todo la prendo y la pantalla esta rota pero solo es una partesita como astilladaa todabia no pasaron 10 dias q la compre .. Como hago voy la llevo para q me la cambien me tienen q dar otra yo necesito una solucion no puedo quedarme con una tele rotaa y nueva
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Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Noviembre a las 1:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Ante todo te pedimos disculpas por la demora, lamentamos lo ocurrido con tu producto. Con los datos que nos brindaste no hemos encontrado la compra que nos comentás, para poder ayudarte te pedimos por favor que nos facilites el DNI del titular, fecha y número de factura de la misma.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 14:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Ante todo te pedimos disculpas por la demora. Como te comentamos y para poder ayudarte necesitamos que por favor nos brindes el DNI, nombre y apellido del titular de la compra, y número de factura de la misma.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Noviembre a las 20:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre], buen día:
Esperamos que hayas podido concurrir a la sucursal a que vean tu Smart TV. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Enero a las 9:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
17 de Enero a las 9:53 hs.