Reclamo a Frávega
Compré dos celulares admiral ads1 y no puedo usarlos por que tienen la misma dirección mac y no puedo usarlos con internet wifi en mi casa en simultáneo quiero alguna solución, los equipos están nuevos en sus cajas
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Entendemos la situación, y con mucho gusto te ayudamos: para ello, te pedimos que nos indiques el número de factura, fecha y sucursal de compra. Aguardamos dichos datos para iniciar la consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Agosto a las 17:49 hs.
Pablo C
Sucursal río cuarto, los compré para el fin de semana de los carnavales en febrero de este año..
02 de Agosto a las 16:54 hs.
Pablo C
Extravie la boleta pero tengo los datos del comprados dni y todo paso los datos por acá?
02 de Agosto a las 16:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Agosto a las 9:51 hs.
Pablo C
El lunes voy a la sucursal a hacer el reclamo
05 de Agosto a las 16:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Tal como te informamos con anterioridad, para poder asistirte y realizar la gestión correspondiente te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Agosto a las 10:24 hs.
Pablo C
solución recibida:
Me mandaron al servicio técnico
08 de Agosto a las 22:40 hs.