Reclamo a Frávega
Compre un lavarropas via web para ser entregado en sucursal. pierde agua por todos lados y no lo cambian, me lo reparan. Yo quiero un lavarropas nuevo no uno arreglado
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Hemos realizado la gestión ******* derivada a nuestro departamento de Gestiones Especiales. A la brevedad, un operador del sector te contactará a través de los medios de comunicación que nos brindaste para poder resolver el inconveniente ocurrido con tu lavarropas. De igual manera, también seguiremos la gestión a través de este portal.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Julio a las 11:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes María:
Reiteramos la consulta a nuestro departamento de Gestiones Especiales. A la brevedad y de forma prioritaria, un operador del área te contactará para poder brindarte una solución.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Julio a las 13:03 hs.
maria E
Gracias, el reclamo fue solucionado satisfactoriamente en la sucursal local. Bien por Fravega
21 de Julio a las 12:04 hs.