Reclamo a Frávega
Compre una notbook hp online pero no era el producto que quería y quiero comprar otro pagando la diferencia y entregando el que me dieron que está en su paquete original pero nadie atiende los teléfonos online
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alberto,
Te pedimos disculpas por la demora en la comunicación. Todos nuestros medios de contacto se encuentran muy solicitados últimamente, pero siempre logramos responder a todos nuestros clientes por alguno de ellos.
En este caso, deberás acercarte a la sucursal más cercana a tu domicilio, llevando el producto tal cuál lo recibiste, sin faltantes y con la factura correspondiente, y allí uno de nuestros asesores te indicará como proseguir.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Enero a las 15:06 hs.
Alberto E
solución recibida:
Fue resuelto en la sucursal de Neuquén com buena atención y predisposición, me generaron la cancelación del producto
17 de Enero a las 15:14 hs.