Reclamo a Frávega
Recibí ayer una heladera que compre online y la misma no anda bien solo congela una mitad y al num que dan no me atienden y mandé msj mail y nadie contesta
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa,
Lamentamos lo ocurrido con tu heladera. En este caso, deberás ponerte en contacto con el Servicio Técnico Oficial de la marca Patrick, para que un técnico autorizado revise el artefacto e indique los pasos a seguir. Deberás llamar al ****-***-**** o al ****-**** de Lunes a Viernes entre las 9 y las 18hs. y allí uno de sus asesores te informará al respecto.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 17:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa,
Como te indicamos anteriormente, debés ponerte en contacto con el Servicio Técnico Oficial de la marca Patrick, para que un técnico autorizado revise el artefacto y te indique los pasos a seguir. En el caso de que el producto requiera ser cambiado, ésto lo tiene que aprobar la marca y emitir la documentación pertinente. Podés llamar al ****-***-**** o al ****-**** de Lunes a Viernes entre las 9 y las 18hs, y uno de sus asesores te indicará los procedimientos.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 14:41 hs.