Reclamo a Frávega
Necesito cambiar/modificar un error en la dirección de entrega a domicilio. Un error de tipeo que identifique después de realizar la compra. Reclamo por aquí ya que vía telefónica no logro comunicarme.
la dirección seria avenida pavón [números] 3 a. El error fue que di los números al revés, y no puedo modificarlo yo, por eso me comunico con ustedes a traves de esta pagina ya que otra forma de contacto no logro.
la cita esta pautada para el miércoles que viene 2 de agosto a la misma hora solo con la modificación de los números del domicilio.
agradezco su atención y espero respuesta
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sofía:
Te informamos que indicamos el domicilio correcto de entrega a nuestro Centro de Distribución y el mismo fue modificado a Pavón ****, 3 A. Te recordamos que la entrega se estará realizando el 02/08 en turno de 8:00 a 14:00 horas. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 10:40 hs.
Sofia F
solución recibida:
Rápida atención y solucion
31 de Julio a las 12:52 hs.