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Reclamo a Frávega

Cambio de bateria de tablet admiral

[Solucionado]

Buenos dias.el día 21 de diciembre compre 2 tablet admiral.se las regale a mis hijos para reyes.una de ellas dura 1 hora la bateria controlada x reloj.la verdad me dieron el número de teléfono de admiral pero nadie contesta.les pido por favor me den una solucion.tiene hasta garantía extendida pero a ellos no le corresponde ya que las tablet no tiene ni 1 mes de uso.espero una pronta y favorable respuesta.muchas gracias saludos

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Buenos días Maria:

    Para poder ayudarte te pedimos nos confirmes los datos del titular de la compra realizada, ya que con el DNI informado no figura en nuestros sistemas. Necesitamos nos brindes el número de DNI, nombre y apellido del titular y de ser posible el número de factura. De esta manera podremos ubicar la compra y direccionarte con el servicio técnico correcto.
    Aguardamos tu información.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    13 de Enero a las 10:10 hs.

  • Maria B

     

    tengo q esperar una semana haber q me dicen una verguenza..espero q me solucionen el problema.

    18 de Enero a las 9:36 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola María:

    Antes que nada te pedimos disculpas debido a la demora en responder a tu úlitmo comentario, te pedimos nuevamente los datos del titular de la compra y datos de la factura para poder ayudarte, y brindarte los datos que nos solicitas.
    Aguardamos tu respuesta.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    30 de Enero a las 10:50 hs.

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