Reclamo a Frávega
Mi novio ayer lunes 5 de noviembre me compró un celular Huawei gw liberado color negro de la sucursal de fravega de berazategui juan d . Perón [números] y como no tenian stock me dieron de la vidriera de muestra. El celular anda muy mal. La bateria se descarga muy rápido y no lo uso. Ademas anda muy lento y no tiene practicamente aplicaciones descargadas. Necesito que me lo cambien para antes del viernes 9 de noviembre que viajo y lo necesito. Se pueden comunicar conmigo al [números]. Gracias!!
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jacqueline!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Noviembre a las 19:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jacqueline:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir Berazategui. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Noviembre a las 14:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jacqueline:
Esperamos que hayas podido concurrir a la sucursal de Berazategui y hayan visto que le pasaba a tu teléfono. Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes. Que disfrutes tu viaje!
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 15:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jacqueline:
Como te comentamos, esperamos que hayas podido hacer la gestión en sucursal de Berazategui de tu teléfono. Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes. Que disfrutes tu viaje!
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Noviembre a las 16:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline M
21 de Noviembre a las 16:02 hs.