Reclamo a Frávega
Necesito cambiar de sucursal el pedido de la factura n° [números]-[números] , ya que esta figura en rio cuarto y yo soy de cordoba capital.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Guzman!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Mayo a las 22:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Liliana:
Antes que nada, esperamos que te encuentres bien. Te contamos que ya hemos realizado el reclamo número ******, con el cual nuestro sector de ventas por internet se va a poner en contacto con vos para poder confirmarte tu solicitud de cambio de sucursal. De todas maneras, nosotros vamos a seguir tu caso también por éste medio para indicarte novedades, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Mayo a las 11:03 hs.
GUZMAN L
Espero tener una pronta respuesta, para saber si se pudo solucionar mi problema
22 de Mayo a las 17:30 hs.
GUZMAN L
Necesito saber si ya se cambio de sucursal para no perder esa compra
23 de Mayo a las 7:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Liliana:
Antes que nada, nos disculpamos por la demora en la respuesta. Queremos informarte que hemos realizado la gestión que nos solicitaste en un principio, y se ha modificado la sucursal de retiro, asimismo vemos que ya te entregaron el producto. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Junio a las 14:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GUZMAN L
05 de Junio a las 14:34 hs.
GUZMAN L
Gracias.
05 de Junio a las 17:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Liliana:
De nada, estamos aquí para ayudarte, no dudes en contactarnos si tenés alguna otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Junio a las 18:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GUZMAN L
02 de Julio a las 16:58 hs.