Reclamo a Frávega
Buenos dias, mi pregunta es que compre una cafetera el dia 17/01 dolce gusto y prender prende pero no tira agua, el tema es que llame al servicio tecnico me hicieron hacer unas pruebas sin exito, entonces me dijero que me hacerque donde la compre para el cambio de la misma. Tengo la cafetera completa con su respectiva factura y manual pero no la caja. Mi pregunta es si el cambio se hace igualmente no??? desde ya muchisimas gracias
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No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Luis buen día,
Te consultamos si desde tu garantizador te dieron una orden para el cambio. Con el dato seguiremos la gestión.
Saludos,
Equipo Frávega.
20 de Febrero a las 11:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Luis,
Te pedimos que nos contactes en un nuevo caso con los datos solicitados para ayudarte.
Saludos,
Equipo Frávega.
23 de Febrero a las 13:21 hs.
LUIS A
No es necesario. Lo tube que solucionar llevando la cafetera el servicio tecnico ya que no tube respuesta en Fravega. Compro una cafetera nueva, nunca se uso , como pasaron 30 dias en vez de 10 ya no les corresponde solucionarlo. Mi bronca es que no tubo uso y esta fallada, si la hubiese usado lo entiendo. La contestacion fue que necesitaban un mail de el fabricante para cambiarlo. No compre este articulo solo en Fravega compre 5 articulos juntos, soy cliente de fravega desde hace años y recibo esta contestacion?? " Muchas gracias Fravega" la proxima lo voy a pensar muuuuchas veces antes de volver a comprar en sus tiendas
24 de Febrero a las 9:59 hs.