Reclamo a Frávega
Se inflo la batería de mi celular admiral [números] y no anda, solo enchufado. Ya reclamé a frávega antes q se venza la garantía pero no respondieron quedaron en llamarme y no lo hicieron. Ahora ya está fuera de garantía y no la consigo por ningún lado. si me pueden ayudar lo agradecería.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carolina:
Verificamos que ya te has acercado a la sucursal de Morón, la cual fue donde habías realizado el retiro del celular el año pasado. Te pedimos que por favor te acerques nuevamente a la misma con el producto, accesorios y factura, y también con el número de gestión ******* y desde allí un asesor te indicará los pasos a seguir con respecto al inconveniente presentado con el Admiral ***.
Agradecemos tu contacto, y ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Julio a las 13:16 hs.
Carolina
Aun no fue solucionado, tengo que acercarme al local, así que una vez que lo haga ahí veremos. Espero tener suerte y gracias por la respuesta. Carolina
12 de Julio a las 15:17 hs.
Carolina
solución recibida:
El problema fue solucionado. Me acerque a la sucursal donde había realizado la compra y me cambiaron el equipo, incluso por uno mejor que el que tenía. Muchísimas gracias!
16 de Julio a las 20:01 hs.