Reclamo a Frávega
Necesito que me confirmen la baja de una tarjeta de credito del banco saez, la cual nunca solicite, ni recibi per por haber sacado un credito en fravega me quieren cobrar . Desde fravega lo solicite el 10/02/15 y todavia no me dan respuesta.
sin eso, no me dan mi libre de deuda.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente solicitamos nos informe un telefono de contacto indicando el codigo de area y si corresponde a un celular o a un telefono de linea. Aguardamos esa informacion. Atentamente
08 de Marzo a las 13:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
De acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy y con los datos por usted informados haremos la consulta sobre su caso en el sector de cobranzas de Fravega para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
09 de Marzo a las 10:10 hs.
Paola
Sigo esperando respuesta a mi reclamo.
11 de Marzo a las 10:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente para solicitar lo indicado por usted debe comunicarse al callcenter de tarjetas de creditos (***) (****-****). Atentamente
11 de Marzo a las 11:19 hs.
Paola
Acabo de llamar al callcenter, me dijeron que vulva a la sucursal de fravega. Si no llego a recibir una solucion, me tendre que presentar a defensa al consumidor.
gracias.
11 de Marzo a las 12:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente el dia de hoy, usted se volvera a contactar con el call center de legales a fin de mes para verificar la regularizacion de su caso. Atentamente
19 de Marzo a las 10:45 hs.
Paola
Correcto, espero darle un cierre a esto para la semana que viene. Gracias.
21 de Marzo a las 14:11 hs.
Paola
Volvi a llamar ,como habia quedado hace 10 dias, para saber si estaba echo el ajuste necesario y no me figure mas esa deuda. Me informaron que todavia esta en proceso y debo volver a llamar el viernes.
28 de Marzo a las 13:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
De acuerdo a lo hablado telefonicamente el dia de hoy, la contactaremos la semana proxima para consultar si le respondieron el mail. Atentamente
01 de Abril a las 15:59 hs.
Paola
El dia lunes me pude contactar con la abogada, quien por suerte resolvio mi caso entendiendo que no tenia ninguna deuda y me nvio mi libre de deuda.Gracias a las personas que se comunicaron conmigo al menos para hacer el seguimiento de lo que me sucedia.
Gracias, saludos.
05 de Abril a las 10:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente gracias por avisarnos de la resolucion de su caso. Le pedimos disculpas por los inconvenientes. Atentamente
05 de Abril a las 12:33 hs.
Paola
solución recibida:
Me termine comunicando con la abogada de la firma, y por fin despues de tantos reclamos, obtube mi libre de deuda.
06 de Abril a las 9:53 hs.