Reclamo a Frávega
Buenas tardes, el día de hoy hice una compra de un lavarropas en frávega sucursal morón ( gran buenos aires). Cómo realice la compra con tarjeta, le solicité al vendedor que me hiciera el presupuesto en 6 cuotas y me dice es x cantidad. Al momento de entregarme los comprobantes de pago, me entrega una póliza de seguro del producto por 2 años de la que supuestamente no se me cobraría nada (se lo pregunté cuando me comentó que el producto iba a estar asegurado por 2 años) haciendomela firmar. Al llegar a casa me doy cuenta que el presupuesto que me dió en un principio fue realizado con el seguro incluído. Es por ello que quisiera dar de baja el seguro, porque es algo que yo no solicité y no me explicaron que me lo estaban cobrando.
quedo a espera de una respuesta.
mariana
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
02 de Abril a las 16:32 hs.
Mariana
No se han comunicado
07 de Abril a las 11:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Mariana,
ante todo lamentamos lo sucedido. En este caso para poder corroborar tu consulta, es necesario que te acerques nuevamente a la sucursal, únicamente desde allí podrán indicarte los pasos a seguir.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Abril a las 16:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Mariana:
esperamos que hayas podido acercarte a la sucursal, ya que desde allí únicamente pueden indicarte como continuar.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Abril a las 14:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana
18 de Abril a las 15:18 hs.