Reclamo a Frávega
Hola yo ya page las ultimas dos cuotas y me las quieren volver a cobrar como ago para reclamar y que arreglen ese tema xq no vy a volver a pagar algo q ya page
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Brian:
No logramos rastrear la compra con los datos que nos brindaste. Te pedimos por favor que nos informes DNI, Nombre y Apellido Completo junto al Número de Pedido del responsable de la compra.
Aguardamos por los datos para poder ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Julio a las 17:51 hs.
Brian L
******** brian pindia y encima,me mandaron a cobranza la verdad una ****** xq segun es un,error del sistema y culpa mia n,es
07 de Julio a las 17:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Brian:
Gracias por la información brindada. Ya hemos iniciado el reclamo con el sector de Gestiones Especiales, quienes se van a encargar de resolverlo a la brevedad. Por favor, aguarda el contacto por parte del sector.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Julio a las 11:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Brian:
Estamos solicitando la información de tu reclamo con Gestiones Especiales. Te vamos a escribir en caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Julio a las 16:26 hs.