Reclamo a Frávega
Hice una compra y me dijeron que en 10 dias habiles me llegaba el producto, ya pasaron 3 semanas y el producto no llego, no me dicen cuando me llega, no me dan una respuesta por telefo ni por mail desastrosa la atencion
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Abril a las 19:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Buenos días. Nos disculpamos por la demora en la respuesta. Vemos que se realizó el reclamo numero ****** el día 29/04, desde el área de atención al cliente. Dentro de los 5 días hábiles posteriores, un representante de venta online te contactará a través de tu correo electrónico (candecaniglia*gmail.com). Ante cualquier novedad que surja, te escribiremos.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
03 de Mayo a las 9:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, María:
Podemos constatar que el pedido fue entregado. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y esperamos que disfrutes de tu producto.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
17 de Mayo a las 17:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
27 de Mayo a las 9:03 hs.