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Reclamo a Frávega

Atencion al cliente no responde

[Solucionado]

Estoy llamando a atencion al cliente [números] [números] [números] porque el pedido en la pagina web figura como que no hay reserva al respecto. Recibi varios mail de notificacion tanto de realizacion de pedido como de cobro, incluso la fecha de envio y entrega. Pero no recibi factura ni tampoco respuesta de atencion al cliente.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se solicita al sector de entregas confirmacion de la fecha de entrega. Atentamente

    08 de Abril a las 12:48 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, corroboramos con usted que el producto fue entregado el 09/04, le pedimos disculpas por las demoras en la entrega. Atentamente

    11 de Abril a las 9:58 hs.

  • Nicolás S

     

    Deberia mejorar la linea de atención al cliente y el sistema de compra online. Sin necesidad de confirmar dirección con el cliente, ya que el sistema para corroborar la dirección de envio es arcaico.

    11 de Abril a las 10:03 hs.

  • Nicolás S

     

    Deberia mejorar la linea de atención al cliente y el sistema de compra online. Sin necesidad de confirmar dirección con el cliente, ya que el sistema para corroborar la dirección de envio es arcaico.

    11 de Abril a las 10:03 hs.

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