Reclamo a Frávega
El 28/11 compre online un reproductor de dvd y no es el que necesitamos.. No tiene entrada hdmi. Necesito la devolucion del dinero ya que no hay ningun otro reproductor en la pagina de venta. Llamo al [números], llamada tasada... Y una voz grabada dice que estan ocupados. lo raro es que hace horas vengo gastando dinero en llamadas y no se logra la comunicacion.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Noviembre a las 12:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de retiro con el DVD, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Te recordamos acercarte dentro de los 10 días posteriores a la fecha de retiro. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Diciembre a las 15:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Tal como te comentamos, es necesario que te acerques a la sucursal de retiro con el DVD, caja, accesorios y factura de compra donde te informarán los pasos correspondientes. Te reiteramos acercarte dentro de los 10 días posteriores a la fecha de retiro. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Diciembre a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Te informamos que la compra se encuentra anulada mediante nota de crédito *****, te pedimos que por favor te comuniques con el medio de pago donde te informarán en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Diciembre a las 11:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
14 de Diciembre a las 11:41 hs.