Reclamo a Frávega
El día viernes 28-07 del corriente adquirí un smart tv de 49 pulgadas marca philip, el que al llegar a domicilio, distante a 170 km, no funcionaba. Atendido por vendedor 4674.
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Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Oscar:
Antes que nada lamentamos el inconveniente que tuviste con el TV, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra con el TV, caja, accesorios y factura de compra donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Te recordamos que el período de prueba es dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Agosto a las 10:58 hs.
Kalasnicoy O
Solucionado lo del Tv, si, lo cambiaron, lo que tuvimos que afrontar son los gastos que surgieron, combustible y día laboral, obvio que no se hacen cargo sin la via legal, pero sirve de experiencia. Gracias
02 de Agosto a las 9:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Oscar:
Entendemos lo que nos indicas y dejamos asentado lo sucedido para seguir mejorando tanto nuestro servicio de Ventas como de post Venta y sigas confiando en nosotros. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Agosto a las 9:58 hs.