Reclamo a Frávega
Hola yo compre dos celulares admiral ad[números]. Los mismos dentro de todo funcionan bien pero tienen un problema y es que no se pueden conectar los dos a la vez a una red wifi. Hice reclamos a mi servidor de internet creyendo que era problema de funcionamiento y no. Resulta que es como si estuvieran clonados o los lee como si fueran solo uno. Necesito una respuesta porfavor no se que hacer para poder usarlos a la vez.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas Tarde Cintia:
Verificamos la compra de ambos celulares a nombre de [nombre] Donnet, te pedimos en este caso te dirijas a la sucursal de compra con los productos para realizar la gestión correspondiente a tu solicitud, y resolver tu inconveniente de la manera más rápida posible.
Quedamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Junio a las 13:50 hs.
Cintia D
solución recibida:
Muchas gracias! Mañana estaré pasando por la sucursal...
21 de Junio a las 14:24 hs.