Arreglo definitivo y correcto o reemplazo del tv

El 11/07/[números] hicimos el 1º reclamo porque el tv comenzó a fallar, se quedó sin imagen, motivo por el cual nos comunicamos con la gtía. Extendida Assurant y nos dieron el nº [números] para acordar con el servicio téc. Ramferservice, autorizado por la marca, el retiro del tv. El 19/07/[números] ramferservice vino a nuestro domicilio a retirar el tv. El 25/07/[números] ramferservice nos hace entrega del tv especificando que la tarea realizada fue cambio de panel. El 28/07/[números] hicimos el 2º reclamo porque el problema persistía motivo por el cual nos comunicamos con assurant y nos dieron el nº [números]s para acordar con ramferservice el retiro del tv. El 08/08/[números] ramferservice vino a nuestro domicilio a retirar el tv. El 14/09/[números] ramferservice nos hace entrega del tv indicando que la tarea realizada fue cambio black lieck. El 25/09/[números] hicimos el 3º reclamo porque el tv no tenia imagen ni sonido motivo por el cual nos comunicamos con assurant y nos dieron el nº [números]s para acordar con ramferservice el retiro del tv. El 02/11/[números] ramferservice vino a casa y nos dijo “la unidad presenta fallas en la placa main y múltiples rep., el usuario solicita cambio del tv y se pasa informe a garantía”. Nos dijeron que no era necesario que ramferservice lleve el tv porque ante un 3º reclamo, ellos gestionen un cbio ante assurant. Luego, nos dirigimos a fravega para avisarles lo que paso con ramferservice y assurant, nos tomaron el reclamo nº [números] y dijeron dar colaboración para solucionarlo, esto nunca paso. El 22/11/[números] ramferservice retira el tv. El 06/12/[números] nos comunicamos con ramferservice para saber del tv y acordamos la entrega para el 13/12/[números] hasta las 12h. En esta fecha, no vinieron, llamamos y nos dijeron que venía el 28/12/[números]. Desde el inicio de los reclamos hasta hoy estuvimos 5 meses sin una respuesta efectiva a los reclamos por lo que hubo un evidente incumplimiento total de lo establecido en la garantía y solicito una respuesta concreta en los próximos 7 ds.