Reclamo a Frávega
Hola, compré en enero un celular admiral adr9 y hace poco se me cayó y se me rompió el vidrio. Automáticamente fui a fravega a reclamar y me dieron un número del servicio técnico. La primera vez que llamé me cortaron la llamada. La segunda me dijeron que no arreglaban celulares, que era sólo para electrodomésticos. Tengo un celular nuevo y roto que no puedo arreglar. Necesito una solución.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sofía!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Mayo a las 13:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Sofía,
Lamentamos lo ocurrido con tu celular. Te comentamos que con los datos que nos brindás, no nos figura ninguna compra en nuestro sistema. Igualmente, perdé cuidado, ya que si nos facilitás la siguiente información, podremos ayudarte:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Nro. de Factura.
- Canal de venta (web/teléfono/sucursal).
- Código del pedido.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Mayo a las 14:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Sofía,
Tal como te comentamos anteriormente, para poder ayudarte necesitamos la siguiente información, ya que con la brindada no nos figura ninguna compra en nuestro sistema:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Nro. de Factura.
- Canal de venta (web/teléfono/sucursal).
- Código del pedido.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Mayo a las 14:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sofi.garay
17 de Mayo a las 16:15 hs.