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Reclamo a Frávega

Arreglar el horno de la cosina prende y luego se apaga

[Solucionado]

Compre una cosina florencia el 29/6/[números] el horno prende y luego se apaga no me puedo comunicar con el service gerardo oscar saullo la factura esta a nombre de mi hija [nombre] nro.[números]-[números] por favor urgente lo necesito mi nombre es carlos

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Carlos!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    18 de Julio a las 9:41 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carlos:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te pongas en contacto con el garantizador Florencia al (***) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la cocina. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.


    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    18 de Julio a las 11:20 hs.

  • CARLOS M

     

    El Service me llamo por telefono el mismo día que realice el reclamo y quedo que pasaría en unos dias sigo esperando.

    23 de Julio a las 11:48 hs.

  • CARLOS M

     

    solución recibida:

     

    Después de un mes de comprar la cocina pude solucionar el problema espero no tener mas problemas.

    01 de Agosto a las 8:31 hs.

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