Reclamo a Frávega
Sigo reclamando las teles que asta el día de hoy nunca me arreglaron
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Febrero a las 14:50 hs.
Melody M
Ya ase una año que me tiene.n así con los dos led
14 de Febrero a las 14:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Vemos que te haz contactado por este motivo, tal como se te ha indicado en el mes de junio cuando se envió el caso, los 60 días corresponden a la póliza pero el producto se ha ingresado con Philips por lo cual se encuentra fuera de garantía y la póliza ya no puede usarse. Dicha respuesta es la final correspondiente a las garantías. Lamentamos los inconvenientes que nos comentaste. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Febrero a las 13:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Te comentamos que los 60 días corresponden a la póliza pero el producto se ha ingresado con Philips por lo cual se encuentra fuera de garantía y la póliza ya no puede usarse. Dicha respuesta es la final correspondiente a las garantías que te fue brindada ante tus contactos en el mes de julio. Lamentamos los inconvenientes . Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Febrero a las 13:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre], buenas tardes:
Realmente lamentamos las molestias. Tal como te hemos comentado, los 60 días corresponden a la póliza pero el producto se ha ingresado con Philips es por este motivo que se encuentra fuera de garantía y la póliza ya no podrá usarse. Dicha respuesta es la final correspondiente a las garantías que te fue brindada ante tus contactos en el mes de julio. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Febrero a las 13:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
19 de Febrero a las 13:31 hs.