Reclamo a Frávega
El reclamo es anular la extensión de garantía, compré una playstation 4 y las cuotas eran de [números], el vendedor me informó que la extensión de garantía era aproximadamente de [números] pesos por 2 años, pero al llegar a casa y leer la factura, me entero que en vez de ser cuotas de [números], eran de [números], esto paso en la sucursal de merlo, buenos aires, espero la anulación de la garantía o un reintegro
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Facundo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Diciembre a las 21:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Facundo:
Ante todo lamentamos los inconvenientes ocasionados con la garantía extendida de tu compra. Te comentamos que es necesario que te acerques con la factura de compra y póliza de la garantía a la sucursal de Merlo, donde realizaste el pedido, para que puedan indicarte los pasos a seguir.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Diciembre a las 14:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Facundo,
Como te comentamos anteriormente ante esta situación es necesario que te acerques con la documentación a la sucursal de compra para que puedan indicarte cómo proceder.
Ante cualquier consulta estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Enero a las 12:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Facundo,
Esperamos que hayas podido acercarte a la sucursal de compra como te mencionamos anteriormente para que puedan indicarte cómo proceder.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 13:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo M
22 de Enero a las 13:41 hs.