Reclamo a Frávega
Quiero anular una compra online de un celular. El cual en la sucursal no me lo quisieron entregar. Es la tercera ves que esta sucursal tiene problemas para entregarte el producto. Muy mala atención del personal y atencion al cliente te consume credito y jamas te atienden. Me siento estafado.
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Ruben:
Entendemos tu situación, estamos trabajando para cancelar cuanto antes tu compra, te pedimos realices el seguimiento de tu solicitud a través del caso ******, el cual ya se encuentra en seguimiento con uno de nuestros asesores.
Seguimos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Agosto a las 10:27 hs.
Rubén M
Devuelvan mi dinero.
14 de Agosto a las 12:56 hs.
Rubén M
Nunca me entregaron el producto. Y aun no me devuelven mi dinero. Que desastre de empresa.
17 de Agosto a las 7:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Ruben:
Primeramente te reuteramos nuestas sinceras disuclpas por la demora sufrida en la resolución de tu caso, te brindamos también el número de tu nota de crédito, documento que confirma el reintegro del dinero de la compra a tu cuenta, el mismo es el *****-B-99-****-99.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Setiembre a las 10:50 hs.