Reclamo a Frávega
Compre una heladera en fravega suc. Merlo el 09/01
/19 por un valor de casi $18 [números] en 18 cuotas. Le insisti explicitamente a la vendedora que no queria contratar el seguro de garantia extendida tanto antes como durante el proceso de compra. Insisti en que solo queria la garantia de fabrica. Me dijo si, pero me hizo firmar rapidamente unos papeles adheridos a tres comprobantes de compra que luego constate que era una garantia extendida por dos años. Llame para protestar al numero de atencion al cliente de fravega donde me dieron la razon pero no me tomaron datos ni me dieron numero de reclamo. Quiero la anulacion de dicho seguro no deseado ni solicitado por mi y la devolucion del dinero correspondiente al mismo
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gladys!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 1:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Gladys,
lamentamos la situación que nos comentás. Lo hemos reportado ya que no es la experiencia que queremos brindarte. Para cualquier consulta que quieras realizar con respecto a tu compra en la sucursal de Merlo, deberás acercarte a la misma y allí nuestros asesores te indicarán los pasos a seguir.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 15:23 hs.
Gladys G
Ire y vere que pasa. Gracias
23 de Enero a las 13:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Gladys,
esperamos que puedas acercarte, nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir para tu consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Enero a las 15:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Gladys,
realmente lamentamos la situación ocurrida. Esperamos que hayas podido acercarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Enero a las 14:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys G
28 de Enero a las 14:05 hs.