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Reclamo a Frávega

Anulación de la compra

[Solucionado]

Se comunico conmigo un representante de la empresa, brindándome un numero de guía y asegurándome que el producto que compre estaba camino a salta, que hoy o mañana ya lo tendría. Gran fue mi sorpresa cuando fui a la empresa de transporte y me explicaron que esa numeración no existe. Ante esta situación ¿ tendré que dirigirme directamente a defensa del consumidor?

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Clara!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    21 de Mayo a las 18:14 hs.

  • Clara I

     

    solución recibida:

     

    Acabo de recibir el producto. Gracias a tuquejasuma. Muchas Gracias

    21 de Mayo a las 20:25 hs.

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